近期，我国南方进入主汛期，部分地区洪涝严重，中英人寿亲近关注汛情与天气转变情形，针对因此洪涝灾难导致包管事故的客户，实时开通绿色通道开展理赔效劳 。中英人寿就本次事故理赔实验以下应急行动：
24小时全方位受理客户报案 。天下统一客服热线95545、官方网站（www.95545.com.cn）、中英人寿官方微信效劳号提供24小时全方位人工及留言受理客户报案 。
紧迫排查客户脱险情形，提供相关协助 。关于政府或媒体宣布的伤亡者名单，只要身份信息明确，并且是中英人寿的客户，公司会自动联系客户或其家人，提供相关协助 。
实验无保单理赔 。在本次事故中脱险的中英人寿客户，申请理赔时可无需提供保单原件 。
开通理赔绿色通道，简化理赔资料 。因本次事故受伤需要治疗的，作废医院性子及品级的限制；因本次事故导致残疾、重大疾病的客户，只要医院明确诊断切合残疾、重大疾病标准的界说，可直接给付；关于政府权威部分宣布的本次事故殒命名单，可先行给付，后续再增补相关火葬证实、户籍注销证实等资料 。
中英人寿体现，公司将凭证外地政府和外地羁系的要求安排其他理赔应急效劳 ？突粲欣砼饧跋喙刈裳枨，请致电中英人寿客户效劳热线95545，公司将全力提供资助 。
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