5月22日上午，中英人寿广东分公司“康健天使”赶到广州市第一人民医院，对刚刚转院到此接受治疗的四川都江堰灾区的团险客户雷先生举行了探望。除向客户提醒有关理赔的指导之外，具有医学专业配景的“康健天使”还向客户雷先生提供了康健咨询。
据相识，客户雷先生所在的公司在都江堰投保了中英人寿团险的寿险、意外和医疗包管产品。在此次地动中，雷先生自家的屋子所有坍毁，他自己身上多处软组织严重损伤，并有骨折。现在他已接受了广州市第一人民医院治疗，正在养伤阶段。到访的中英人寿“康健天使”首先为雷先生献上鲜花表达祝福，并送上收音机以解思乡之苦。凭证伤员的情形，“康健天使”还向他详细先容了照顾护士知识，让客户和眷属定心了不少。另外他们还提醒雷先生若有任何难题和需求可以提出，公司会起劲协助解决。
探视历程中，客户雷先生很是激动，握着“康健天使”的手牢牢不放。他和眷属体现，在四川，国家已给了他们最好的照顾，想不到来到广州，中英人寿还派专人专程探望并给予资助，这份感动之情难以言语表达，只能化为“谢谢”两字。
“康健天使理赔协助效劳”是中英人寿富有特色的效劳行动。
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